Motor Conversacional
Una plataforma única para atender, recomendar y vender en puntos de información turística y cultural.
Un agente con cara humana que habla con tus visitantes, les recomienda qué hacer, gestiona colas, vende obras de arte y te entrega métricas desde un único panel. Seis módulos que funcionan como uno solo.
El problema
Los puntos de información turística y cultural tienen horarios limitados, colas que frustran, personal que no habla todos los idiomas y procesos de venta manuales que pierden oportunidades. Los chatbots clásicos no generan conexión emocional ni recomiendan como un local.
La solución
Motor Conversacional reúne avatar humano, recomendaciones personalizadas, personalidades configurables, gestión de colas, venta de obras y un panel de métricas en una sola plataforma. El visitante habla con un agente que le entiende, le recomienda y le acompaña. Tú lo configuras y mides todo desde un único sitio.
Todo lo que incluye
Seis módulos que funcionan como uno solo. Despliega cada uno para ver qué hace.
Una cara humana grabada en vídeo que cambia expresiones según el tono de la conversación, habla con voz sintetizada y entiende al visitante por voz o texto.
Qué incluye
- ◆Avatar con cara humana y expresiones emocionales dinámicas
- ◆Voz sintetizada natural que cambia según el tono
- ◆Reconocimiento de voz del visitante en tiempo real
- ◆Selección automática de expresión según el contexto
- ◆Filtrado de ruido ambiental para entornos ruidosos
Diferenciadores
- →No es un chatbot con texto: es una experiencia visual y emocional
- →Las expresiones faciales se adaptan al tono de la conversación
- →Funciona en espacios ruidosos como recepciones y museos
IA que mantiene conversaciones naturales y recomienda restaurantes, monumentos, actividades y alojamientos como lo haría un local.
Qué incluye
- ◆Conversaciones naturales y coherentes con cada visitante
- ◆Base de conocimiento de restaurantes, monumentos, actividades y más
- ◆Recomendaciones personalizadas según preferencias del visitante
- ◆Información rica: historia, curiosidades, horarios, precios
- ◆Detecta el punto de la conversación para responder adecuadamente
Diferenciadores
- →Recomienda como un local, no como un folleto turístico
- →Cada recomendación se basa en la conversación real con el visitante
- →La base de conocimiento se actualiza desde el panel de gestión
Configura cómo habla, qué dice y cuándo lo dice. Formal en un museo, cercano en un restaurante, informativo en una oficina de turismo. Sin tocar código.
Qué incluye
- ◆Crea perfiles de personalidad: tono, vocabulario, humor, idioma
- ◆Escenarios condicionales: si pasa X, el agente hace Y
- ◆Cambio de personalidad sin reiniciar el sistema
- ◆El agente propone nuevos escenarios útiles por sí solo
- ◆Extracción sutil de información del visitante
- ◆Registro automático de las respuestas extraídas
Diferenciadores
- →El agente aprende a hacer preguntas sin que el visitante se sienta interrogado
- →Propone mejoras proactivamente al administrador
- →Personalizable sin conocimientos técnicos
Un panel único para gestionar ubicaciones, personalidades, escenarios, avatar y consultar métricas detalladas de rendimiento.
Qué incluye
- ◆Gestión de ubicaciones, categorías e información contextual
- ◆Configuración de personalidades y escenarios
- ◆Gestión de preguntas de extracción
- ◆Configuración del avatar y la voz
- ◆Métricas de conversación, escenarios, recomendaciones y extracción
- ◆Exportación de reportes en CSV y PDF
Diferenciadores
- →Control total del agente sin conocimientos técnicos
- →Métricas detalladas para optimizar el rendimiento
- →Todo desde una sola interfaz intuitiva
Muestra el tiempo estimado de espera, avisa por SMS cuando se acerca el turno y recomienda qué hacer cerca mientras el visitante espera.
Qué incluye
- ◆Estimación del tiempo de espera en tiempo real
- ◆Seguimiento de posición en la cola actualizado al instante
- ◆Notificación por SMS cuando se acerca el turno
- ◆Recomendaciones de lugares cercanos según el tiempo de espera
- ◆Funciona tanto presencial como virtual
Diferenciadores
- →Convierte el tiempo de espera en una oportunidad de descubrimiento
- →El visitante recibe aviso a tiempo para volver
- →Funciona en contexto presencial y online
El visitante describe verbalmente una obra y el agente la identifica, muestra un QR en pantalla con detalle, precio y contacto con el galerista.
Qué incluye
- ◆Identificación de obras por descripción verbal con IA
- ◆Código QR dinámico mostrado en la pantalla del avatar
- ◆Página de detalle de cada obra optimizada para móvil
- ◆Formulario de contacto con el propietario
- ◆Catálogo de obras gestionable desde el panel de administración
- ◆Métricas de escaneos y consultas por obra
Diferenciadores
- →El visitante no necesita saber el nombre de la obra, solo describirla
- →El QR aparece en el momento justo de la conversación, sin interrumpir
- →Abre un canal de venta que antes no existía
¿Por qué Motor Conversacional?
Un solo producto, seis módulos integrados: sin contratar varias herramientas
El agente no es un chatbot: es una cara humana que entiende y responde con emoción
Se adapta a cualquier establecimiento — museo, galería, oficina de turismo, recepción
Métricas y control total sin conocimientos técnicos
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